Foires Aux Questions

Nos valises sont-elles étanches ? 

Les valises Excellence sont hydrofuges mais ne sont pas étanches, ainsi, le contenu des valises peut être endommagé par l’eau.

Puis-je amener les bagages en cabine ? 

La taille maximale autorisée pour un bagage cabine est de 115 cm (total hauteur + largeur + longueur) et ne doit pas excéder 56 cm de longueur, 46 cm de largeur et 25 cm de profondeur.

Chez Excellence, nous proposons trois tailles de valises.

Est-ce que mon produit est garanti ? 

Toutes nos valises sont garanties 2 ans en cas de casse ou de défaut de fabrication.

Recevrez-vous plus de stock pour un bagage en particulier ?

Dans la mesure du possible, nous ré-approvisionnons les articles ayant le plus de succès, nous vous conseillons de fréquemment vérifier ce qui a été ajouté sur notre site.

Comment obtenir plus d’informations sur les valises Excellence ?

Pour tout renseignement relatif aux valises, veuillez soumettre votre demande à notre service client

Comment en apprendre davantage sur une valise ? 

Pour en savoir plus sur nos valises, cliquez sur la fiche produit de ces dernières, vous aurez ainsi accès à une description détaillée de l’article.

Possédez-vous un point de vente physique ?

Oui, Excellence Valises possède différents points de vente en Ile-de-France.

 

Vos valises sont-elles fabriquées en France ?

Non, les pièces détachées de nos valises sont fabriquées en Chine puis l'assemblage est fait en France (plus précisément en Ile-de-France).